价格-莺语在线客服系统

标准版

￥19.9 一个坐席 / 月: 1 人工客服; 2 离线消息; 3 留言功能; 4 全渠道接入; 5 对话标签; 6 访客标签; 7 访客列表; 8 快捷回复; 9 自动消息; 10 历史对话; 11 访客拉黑; 12 意见反馈; 13 自定义界面; 14 客服常用语; 15 自定义欢迎语/结束语; 16 访客地域/IP; 17 自定义访客资料; 18 对话转接; 19 智能机器人; 20 中英繁多语言; 21 导出聊天记录; 22 删除访客及对应聊天记录; 23 客户管理; 24 工单管理; 25 评价管理; 26 流量统计功能; 27 引导联系; 28 消息推送; 29 自定义表单; 30 专属技术咨询服务; 31 未有功能，额外需求酌情开发; 32 同时最大接待量30; 33 可接入微信公众号数量 1个; 34 可接入微信小程序数量 1个; 35 可接入企业微信客服数量 1个; 36 可绑定个人微信数量1个; 37 赠送智能AI对话字符数15000*月数; 38 可查看1个月内历史消息; 39 机器人知识库可添加问题数量 200个

企业版

￥59.9 无限坐席 / 月: 1 人工客服; 2 离线消息; 3 留言功能; 4 全渠道接入; 5 对话标签; 6 访客标签; 7 访客列表; 8 快捷回复; 9 自动消息; 10 历史对话; 11 访客拉黑; 12 意见反馈; 13 自定义界面; 14 客服常用语; 15 自定义欢迎语/结束语; 16 访客地域/IP; 17 自定义访客资料; 18 对话转接; 19 智能机器人; 20 中英繁多语言; 21 导出聊天记录; 22 删除访客及对应聊天记录; 23 客户管理; 24 工单管理; 25 评价管理; 26 流量统计功能; 27 引导联系; 28 消息推送; 29 自定义表单; 30 专属技术咨询服务; 31 未有功能，额外需求酌情开发; 32 同时最大接待量 150; 33 可接入微信公众号数量 3个; 34 可接入微信小程序数量 3个; 35 可接入企业微信客服数量 3个; 36 可绑定个人微信数量 3个; 37 赠送智能AI对话字符数 75000*月数; 38 可查看3个月历史消息; 39 机器人知识库可添加问题数量无限制; 40 可移除版权信息; 41 不限坐席数量，满足企业需求