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标准版
19.9 一个坐席 /
1 人工客服
2 离线消息
3 留言功能
4 全渠道接入
5 对话标签
6 访客标签
7 访客列表
8 快捷回复
9 自动消息
10 历史对话
11 访客拉黑
12 意见反馈
13 自定义界面
14 客服常用语
15 自定义欢迎语/结束语
16 访客地域/IP
17 自定义访客资料
18 对话转接
19 智能机器人
20 中英繁多语言
21 导出聊天记录
22 删除访客及对应聊天记录
23 客户管理
24 工单管理
25 评价管理
26 流量统计功能
27 引导联系
28 消息推送
29 自定义表单
30 专属技术咨询服务
31 未有功能,额外需求酌情开发
32 同时最大接待量30
33 可接入微信公众号数量 1个
34 可接入微信小程序数量 1个
35 可接入企业微信客服数量 1个
36 可绑定个人微信数量1个
37 赠送智能AI对话字符数15000*月数
38 可查看1个月内历史消息
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企业版
59.9 无限坐席 /
1 人工客服
2 离线消息
3 留言功能
4 全渠道接入
5 对话标签
6 访客标签
7 访客列表
8 快捷回复
9 自动消息
10 历史对话
11 访客拉黑
12 意见反馈
13 自定义界面
14 客服常用语
15 自定义欢迎语/结束语
16 访客地域/IP
17 自定义访客资料
18 对话转接
19 智能机器人
20 中英繁多语言
21 导出聊天记录
22 删除访客及对应聊天记录
23 客户管理
24 工单管理
25 评价管理
26 流量统计功能
27 引导联系
28 消息推送
29 自定义表单
30 专属技术咨询服务
31 未有功能,额外需求酌情开发
32 同时最大接待量 150
33 可接入微信公众号数量 3个
34 可接入微信小程序数量 3个
35 可接入企业微信客服数量 3个
36 可绑定个人微信数量 3个
37 赠送智能AI对话字符数 75000*月数
38 可查看所有历史消息
39 可移除版权信息
40 不限坐席数量,满足企业需求
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